Возврат Отмена Условия доставки

Процедура доставки

• Если ваш заказ находится на нашем центральном складе, ваши заказы до 14:00 будут отправлены в течение дня.
• Вы можете легко отследить, где находится ваш груз, нажав кнопку «ГДЕ ГРУЗ» на нашем сайте.
• Для всех ваших покупок в интернет-магазине rapsodi.com.tr плата за доставку не взимается в провинциях, где расположены наши магазины и дилеры.

Политика возврата

• Вы можете вернуть свой груз в течение 14 дней с даты его получения и обменять его в течение 30 дней.
• Поврежденные, бывшие в употреблении, распакованные, отсутствующие гарантийные талоны и аксессуары обмену и возврату не подлежат. Если запрашивается возврат или замена продукции для напольных покрытий и установленных панелей, покупателю производится вычет в размере 25% от цены продукции.  
• Когда ваш заказ дойдет до вас, если возникнут какие-либо проблемы с продуктом, вы должны уведомить об этом info@rapsodi.com.tr в тот же день. Наши представители клиентов ответят как можно скорее.
• При возврате и обмене вы можете отправить его курьерской компании, с которой у нас есть договор, как «Перекрестная оплата». Для отправлений с перекрестной оплатой, поступающих не от компании Contracted Cargo, стоимость доставки оплачивается вами.
• Для получения подробной информации о возврате и обмене; Вы можете связаться с нами по + 90 (). Адрес возврата и обмена: Тел: + 90 () . После проверки технической службой производится проверка с прибытием вашего груза к нам:

• Ваши возвратные транзакции будут отражены вам в течение 10 дней, в зависимости от вашего банка. Он не может вмешиваться в этот процесс.
• Ваши обменные операции завершаются в среднем в течение 3 дней. В противном случае с вами свяжутся наши представители по работе с клиентами.
• Для возврата и обмена вы должны заполнить и подписать «РАЗДЕЛ ВОЗВРАТА» на обратной стороне этого счета-фактуры и отправить нам оригинал.